Solicitação de troca ou devolução

Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento através do número de whatsapp (47) 99765-3741 explicando o motivo da da troca ou da devolução. No rodapé do site ou na página de Fale Conosco possui os dados de contato com a nossa central de atendimento.

Condições para Troca, Devolução ou Arrependimento da compra

O prazo máximo é de 7 dias após o recebimento do produto.

A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: lacres intactos do fabricante e na embalagem original com todos acessórios que acompanham o produto. É importante ressaltar que a caixa do produto também deve estar em perfeitas condições, isto é, a embalagem não pode ter sido danificada ou violada.

Esclarece-se que o produto NÃO PODE TER SIDO USADO.

Envio para Troca , Devolução ou Arrependimento da compra

O custo de frete para o retorno da mercadoria será de responsabilidade da loja virtual, não tendo custo adicional ao consumidor.

Sendo necessário que o consumidor solicite a troca, devolução ou direito de arrependimento no prazo máximo de 7 dias após o recebimento da mercadoria.

O fluxo de envio será explicado por nossa equipe de atendimento, onde irá depender da quantidade e tamanho do produto que será retornado.

Atenção! Ao chegar o produto será analisado sua condição e caso seja constatado uso do produto, poderá ser recusado a troca ou devolução, sendo retornado ao consumidor.

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• CNPJ: 02.444.413/0002-71 - Clarice Rebesquini Annes ME / Tennis Action / Raquetes de Praia

• Nossas Lojas:

» Loja 01: Av. Diógenes Ribeiro de Lima, 2282 - Loja 3 (11) 3022-3807 - São Paulo - SP (Tennis Action)
» Loja 02: Av. Atlântica, 2440 - Galeria do Edifício Aldebaran - (47) 3056-3202 - Balneário Camboriú - SC (Raquetes de Praia)